Politique d’expédition

1. Livraison sur le Grand Abidjan

Bio Réussite assure la livraison des commandes sur le Grand Abidjan par l’intermédiaire du service Yango.

  • Frais de livraison : 2 000 F CFA maximum à la charge du client.

  • Le client paie ses produits à la réception de sa commande.

  • Si le coût de la course Yango dépasse 2 000 F CFA, Bio Réussite prend en charge le surplus.

Après confirmation de la commande, une course Yango est lancée. À l’arrivée du livreur, le client récupère son colis et règle le montant de ses produits ainsi que les frais de livraison convenus.

2. Expédition dans les autres villes de Côte d’Ivoire

Pour les clients situés dans les autres villes de Côte d’Ivoire, le paiement de la commande et des frais d’expédition doit être effectué avant l’envoi du colis.

Frais d’expédition

  • Petits colis : 3 000 F CFA, notamment pour les sachets et les petites commandes de flacons Booster.

  • Une boîte de produits : 5 000 F CFA.

  • À partir de deux boîtes : 7 000 F CFA.

Les frais applicables sont confirmés avec le client selon la composition et le volume de sa commande.

Confirmation du paiement

Après avoir effectué le dépôt correspondant au montant de sa commande et aux frais d’expédition, le client doit envoyer une capture d’écran du reçu de dépôt sur WhatsApp à Bio Réussite.

L’expédition est organisée après vérification effective du paiement. Le client doit transmettre une capture lisible de son reçu afin de faciliter la confirmation de sa commande.

Délai de réception

Lorsque le dépôt est effectué suffisamment tôt dans la journée et que le colis est expédié le même jour, le client reçoit généralement sa commande le lendemain dans l’après-midi.

Ce délai est indicatif et peut varier selon la disponibilité du transporteur et les conditions d’acheminement.

3. Expédition vers les pays voisins

Bio Réussite propose également l’expédition de commandes vers le Togo, le Burkina Faso et le Bénin.

Frais d’expédition

  • Petit colis : 5 000 F CFA.

  • Gros colis : 10 000 F CFA.

Le paiement de la commande et des frais d’expédition doit être effectué avant l’envoi. Les modalités sont confirmées avec le client avant l’expédition.

Délai de réception

Le délai d’acheminement est de 72 heures maximum à titre indicatif. Selon la destination et les conditions de transport, le colis peut arriver en deux jours.

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des formalités éventuelles.

4. Informations importantes

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse et de son numéro de téléphone afin de faciliter la livraison ou l’expédition.

Les frais et les modalités applicables sont confirmés avant l’envoi de la commande.

5. Service client

Pour toute question concernant une commande, les frais de livraison, le paiement ou l’expédition, le client peut contacter le service client de Bio Réussite sur WhatsApp.

Bio Réussite — Une récolte bio, un bien-être bio.

Merci pour votre confiance.